Ochrana osobných údajov

Platnosť od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Talmike.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 125, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "my") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo si u nás objednáte produkty.

2. Správca osobných údajov

Názov: Talmike.Eu s.r.o.

Sídlo: Hlavná 125, 811 01 Bratislava, Slovensko

IČO: 12345678

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 8377 4482

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od vášho použitia našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Identifikačné údaje

Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa.

3.2 Objednávkové údaje

Informácie o produktoch, ktoré ste si objednali, počet položiek, ceny, dátumy objednávok, špecifické požiadavky alebo poznámky k objednávke.

3.3 Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies a podobné technológie sledovania, údaje o návštevnosti webovej stránky.

4. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

4.1 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracúvanie objednávok, doručenie produktov, komunikácia týkajúca sa vašej objednávky, vybavovanie reklamácií a vrátení.

4.2 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Zlepšovanie našich služieb, analýza návštevnosti webovej stránky, marketing a propagácia produktov (len so súhlasom), ochrana proti podvodom a zneužitiu.

4.3 Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Zasielanie marketingových správ a newsletterov (len ak ste udelili súhlas), používanie cookies (s výnimkou nevyhnutných cookies).

4.4 Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Vedenie účtovných záznamov, dodržiavanie daňových predpisov, spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom:

Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné a daňové povinnosti)
Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo námietky
Cookies a analytické údaje: 2 roky od poslednej návštevy
Komunikácia a korešpondencia: 5 rokov

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Kuriérske a doručovacie služby (pre doručenie vašej objednávky)
Poskytovatelia platobných služieb
Poskytovatelia IT služieb a webhostingu
Účtovníci a daňoví poradcovia
Orgány verejnej moci (na základe zákonných požiadaviek)

Všetci títo príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje v súlade s GDPR a relevantnými zákonmi.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

✓ Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.

✓ Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

✓ Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

✓ Právo na obmedzenie

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.

✓ Právo na prenosnosť

Máte právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému správcovi.

✓ Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu založenom na oprávnenom záujme.

Ako uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním na e-mail [email protected] alebo písomne na adresu nášho sídla.

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zmenou alebo zničením:

SSL/TLS šifrovanie pre všetky prenosy údajov
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
Zálohovanie údajov a plány obnovy po havárii
Školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov

9. Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti webovej stránky a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o našom používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies.

10. Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo iné právne predpisy:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Tel.: +421 2 3231 3214

E-mail: [email protected]

Web: www.dataprotection.gov.sk

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

12. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 8377 4482

Adresa: Talmike.Eu s.r.o., Hlavná 125, 811 01 Bratislava, Slovensko

Posledná aktualizácia: 1. január 2026

← Späť na hlavnú stránku