1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu Talmike.Eu.

1.2 Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.3 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy, a že s nimi súhlasí.

2.1 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je odoslané kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

2.2 Predávajúci si vyhradzuje právo v prípade, že sa tovar objednaný kupujúcim už nevyrába alebo nedodáva, zrušiť objednávku alebo jej časť. O tejto skutočnosti predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho a vráti mu už zaplatenú čiastku do 14 dní na účet určený kupujúcim.

2.3 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, najmä s osobami, ktoré predtým podstatným způsobom porušili kúpnu zmluvu.

3.1 Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné vrátane DPH a všetkých poplatkov stanovených zákonom. Cena tovaru je platná v momente odoslania objednávky kupujúcim.

3.2 Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar, a to jedným z nasledujúcich spôsobov:

3.3 Dodanie tovaru je na území Slovenska bezplatné.

3.4 Kupujúci nabýva vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny.

4.1 Tovar sa zasiela prostredníctvom zmluvného prepravcu. Dodacia lehota je spravidla 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

4.2 Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala ním určená osoba na adrese uvedenej v objednávke.

4.3 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade akýchkoľvek závad bezodkladne informovať prepravcu a predávajúceho.

4.4 V prípade, že kupujúci odmietne prevziať tovar bez oprávneného dôvodu alebo tovar nie je možné doručiť z dôvodov na strane kupujúceho (napr. nesprávna adresa, nedostupnosť), má predávajúci právo od zmluvy odstúpiť.

5.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

5.2 Odstúpenie od zmluvy musí byť odoslané predávajúcemu písomne na e-mail [email protected] alebo poštou na adresu sídla predávajúceho do 14 dní od prevzatia tovaru.

5.3 Pri odstúpení od zmluvy kupujúci vráti tovar predávajúcemu kompletný, v nepoškodenom stave, v originálnom obale, s kompletnou dokumentáciou, nepoužitý a nepoškodený. Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

5.7 V prípade doplnkov stravy a zdravotníckych pomôcok platia osobitné pravidlá: Ak bol obal produktu otvorený alebo porušený, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká z hygienických a zdravotných dôvodov.

6.1 Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim, pokiaľ nie je uvedené inak.

6.2 Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení vady, a to písomne na e-mail [email protected] s popisom vady a priložením kópie dokladu o kúpe.

6.3 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

6.4 Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym použitím, mechanickým poškodením, neodbornou manipuláciou alebo zásahom neautorizovanej osoby.

6.5 Podrobné informácie o reklamačnom procese poskytne predávajúci na požiadanie kupujúceho.

7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

7.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

8.1 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie obchodných podmienok bude zverejnené na webovej stránke predávajúceho.

8.2 Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších súvisiacich právnych predpisov Slovenskej republiky.

8.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026.